Retur og åbent køb

Hos Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) håber vi altid, at du finder det rigtige produkt gennem os, men af og til bliver det måske ikke, som du havde tænkt dig, og så har du som privatkunde ret til åbent køb (fortrydelsesret) og fuld returret inden for 14 dage. Vælger du at returnere en vare, er du som kunde ansvarlig for returforsendelsen, og produktet skal være ubrugt og i uændret stand, ligesom den originale emballage også skal være i samme stand.

Returret/åbent køb gælder ikke ved returnering af en bestillingsvare, emballage med en brudt plombering, specialbestilte smykker inkl. alle forlovelses- og vielsesringe, smykker med gravering eller andre smykker, der laves og fremstilles på bestilling.

Når du returnerer et produkt, forbeholder vi os retten til at fratrække et beløb, der svarer til produktets eventuelle værdiforringelse. En værdiforringelse kan skyldes, at produktet ikke længere har samme stand, som da du modtog det. Hvis varen grundet en forkert brug har mistet den tilsigtede funktion, sker der ingen tilbagebetaling. Ved fuld tilbagebetaling skal produktet kunne sælges som nyt, og produktet og dets originale emballage skal returneres i uændret stand. Hvis du ønsker at udøve din returret, skal du kontakte os via kontaktformularen

Returforsendelse betales af dig som kunde, og du er ansvarlig for varen i forbindelse med returfragten. Hvis produktet går tabt under returtransporten eller bliver beskadiget herunder, er du som kunde ansvarlig for dette, og Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) har ret til at nægte tilbagebetaling. Vi anbefaler, at du gør returforsendelsen sporbar. Ved tilbagebetaling betales pengene inden for 14 dage gældende fra den dag, Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) modtog meddelelsen. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte kundeservice via kontaktformularen

Hvis du har betalt med faktura eller har valgt at opdele betalingen, er det vigtigt, at du kontakter KLARNA for at undgå eventuelle rykkergebyrer.

Fortrydelsesretten gælder ikke for erhvervskunder

SJD of Sweden AB
Box 1039
S-751 40 Uppsala
Sverige