Refusionspolitik

Returnering & åbent køb (fortrydelsesret)

Vi på Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) håber altid, at du finder det rigtige at gøre hos os, men nogle gange bliver det måske ikke, som du havde tænkt dig og så har du som privatkunde ret til åbent køb (fortrydelsesret) og fuld returret inden for 14 dage. Ved returnering er du som kunde ansvarlig for returfragten og produktet skal være ubrugt og i uændret stand, med original æske intakt og i uændret ny stand. Print din ordrebekræftelse og vedlæg returneringen, og det vil være en mere smidig proces.

Returret/Åbent køb/fortrydelsesret gælder ikke for returnering af bestilte varer, emballage med brudt forsegling, specialbestilte smykker inkl. alle forlovelsesringe, vielsesringe, smykker med gravering eller andre smykker, der er lavet på bestilling og lavet på bestilling.

Vi forbeholder os ret til at foretage en værdiforringelse svarende til produktets eventuelt ændrede stand ved modtagelse hos os. Hvis produktet på grund af forkert brug mistede sin tilsigtede funktion, vil der ikke blive refunderet. For fuld tilbagebetaling skal varen kunne sælges som ny, og varen og dens originale emballage skal returneres i uændret stand. Ønsker du at benytte returretten, så kontakt os via kontaktformularen.

Returfragten betales af dig som kunde og du er ansvarlig for varerne i tilfælde af eventuel returtransport. Hvis varen går tabt under returtransporten eller beskadiges under samme, er du som kunde ansvarlig for dette og Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) har ret til at nægte refusion. Vi anbefaler, at du sender returneringen som sporbar. I tilfælde af tilbagebetaling betales pengene inden for 14 dage fra den dag Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) modtog beskeden. Har du spørgsmål, så kontakt kundeservice via kontaktformularen.

Har du betalt mod faktura eller delt betaling, er det vigtigt, at du kontakter KLARNA for at undgå eventuelle rykkergebyrer.

Fortrydelsesret gælder ikke for erhvervskunder

Vores adresse er:
SJD of Sweden AB
556678-2040
Æske 1039
S-751 40 Uppsala