Virksomhedsoplysninger
Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB)
SJD of Sweden AB (556678-2040), Box 1039, S-751 40 Uppsala
Anvendelighed
Disse købsbetingelser er gældende, hvor svensk eller anden gældende lovgivning ikke foreskriver betingelser, der er i modstrid med dem. For private forbrugere gælder forbrugerkøbeloven og fjernaftaleloven, som også omfatter beskyttelse af Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB).
Købeloven gælder for erhvervskunder.
Mere information om dette kan findes på Forbrugerstyrelsens hjemmeside, www.kov.se.
Bestil
Når du har registreret en ordre hos Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) og Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) har accepteret ordren, indgås en aftale mellem dig og Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB). Ordrebekræftelse sendes til den e-mailadresse, du har registreret med din ordre. I tilfælde hvor kunden er under 18 år, skal værgens tilladelse indhentes inden købet gennemføres. En ordre foretaget i en anden persons navn uden dennes samtykke, eller på anden måde, der resulterer i Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) lider økonomisk skade, melder det til politiet. Personoplysninger håndteres i henhold til bestemmelserne i GDPR, læs mere under vores privatlivspolitik.
Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) forbeholder sig retten til at ændre al information, inklusive men ikke begrænset til priser, tekniske specifikationer og produkttilbud, uden forudgående varsel. Ved endeligt salg til den oplyste pris, pga. at en salgsvare er udløbet, eller pga. en forkert pris har Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) ret til at fortryde købet og refundere eventuelle betalte beløb på bedste vis. Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) skal også underrette kunden, hvis en erstatning eller tilsvarende salgsvare er tilgængelig. Værdikoder kan ikke kombineres med hinanden.
Betaling
Moms er inkluderet i alle priser. Alle vores betalinger håndteres af Klarna. Der opkræves ingen gebyrer for nogen betalingsmetode. Som kunde kan du betale med kort, direkte betaling og mod faktura, og som privatkunde kan der også betales på rater. Betalingsfrist for faktura er 14 dage og fra den dato varerne sendes fra Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB). Udebliver betaling tillægges et rykkergebyr på SEK 60,00 og morarenter på 25,5%. Hvis du ikke har handlet med Klarna før, vil der blive lavet en mikro-information på købstidspunktet, så vi kan tjekke din kreditværdighed. Klarna opfylder kravene til PCI DSS og har et SSL-certifikat.
Levering
Ordrer behandles og leveres hurtigst muligt af Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB). I tilfælde hvor kunden vurderer, at leveringen er forsinket på en sådan måde, at han ikke længere ønsker levering af ordren, er det kundens ansvar at annullere ordren iht. Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB)'s købsbetingelser.
Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) tilbyder gratis fragt på ordrer over SEK 499. For ordrer under 499 SEK tillægges et fragtgebyr på 49 SEK
På skandinavisk jewelrydesign.se er det kun muligt at bestille og få det leveret inden for Sverige.
For ordrer til andre lande, se skandinavisk jewelrydesign.com
Ikke-frigivet forsendelse
Ved forsendelser der ikke indløses, hvorefter pakken returneres til Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB), opkræves et gebyr på SEK 199 Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB)'s omkostninger i forbindelse med returhåndtering og forsendelse.
Ved gentagne forsøg på at levere pakker til kunden, opkræves gebyret én gang pr. uafhentet forsendelse.
Returnering & åbent køb (fortrydelsesret)
Vi på Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) håber altid, at du finder det rigtige at gøre hos os, men nogle gange bliver det måske ikke, som du havde tænkt dig og så har du som privatkunde ret til åbent køb (fortrydelsesret) og fuld returret inden for 14 dage. Ved returnering er du som kunde ansvarlig for returfragten og produktet skal være ubrugt og i uændret stand, med original æske intakt og i uændret ny stand. Print din ordrebekræftelse og vedlæg returneringen, og det vil være en mere smidig proces.
Returret/Åbent køb/fortrydelsesret gælder ikke for returnering af bestilte varer, emballage med brudt forsegling, specialbestilte smykker inkl. alle forlovelsesringe, vielsesringe, smykker med gravering eller andre smykker, der er lavet på bestilling og lavet på bestilling.
Vi forbeholder os ret til at foretage en værdiforringelse svarende til produktets eventuelt ændrede stand ved modtagelse hos os. Hvis produktet på grund af forkert brug mistede sin tilsigtede funktion, vil der ikke blive refunderet. For fuld tilbagebetaling skal varen kunne sælges som ny, og varen og dens originale emballage skal returneres i uændret stand. Ønsker du at benytte returretten, så kontakt os via kontaktformularen.
Returfragten betales af dig som kunde og du er ansvarlig for varerne i tilfælde af eventuel returtransport. Hvis varen går tabt under returtransporten eller beskadiges under samme, er du som kunde ansvarlig for dette og Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) har ret til at nægte refusion. Vi anbefaler, at du sender returneringen som sporbar. I tilfælde af tilbagebetaling betales pengene inden for 14 dage fra den dag Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) modtog beskeden. Har du spørgsmål, så kontakt kundeservice via kontaktformularen.
Har du betalt mod faktura eller delt betaling, er det vigtigt, at du kontakter KLARNA for at undgå eventuelle rykkergebyrer.
Fortrydelsesret gælder ikke for erhvervskunder
Klager
Det er tilrådeligt for kunden at kontrollere leveringen ved ankomsten for at verificere, at den er korrekt og fejlfri. Ved reklamation skal kunden kontakte Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) og angiv ordrenummer og årsag til klagen. Herefter indgås en aftale om, hvordan eventuel returnering og erstatning skal håndteres. Ved godkendt klage opkræves omkostninger Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) fragten. Kunden har 3 års reklamationsret. Skader opstået under transport (transportskader) skal anmeldes til vores kundeservice senest 4 bankdage.
Annullering
Annullering af et produkt eller en ydelse, der er indkøbt eller gennemført specielt til kunden, er ikke mulig. Kunden har ret til at annullere ordren, indtil kunden har modtaget varen eller alternativt ankommet til agenten. Det kan den dog Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) opkræve et rimeligt gebyr for dette. Hvis ordren annulleres, efter at varen har forladt vores lager, kræves et gebyr på SEK 199.
Fortrydelse er ikke gyldig før kunden modtager bekræftelse fra Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB).Ejendomsforbehold
Alle varer forbliver Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB)s ejendom indtil fuld betaling er sket.Ansvar for fejl
Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) ansvar for fejl ved levering er begrænset til de gældende salgsbetingelser. Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) bär inget direkt eller indirekt ansvar for t ex, men ej begrænset till, inkompatibilitet, driftavbrott, dataförlust, merarbete eller annan ekonomisk skada.
Force Majeure
Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsaktioner på arbejdsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveringer fra underleverandører, fordyrende omstændigheder samt dermed sammenlignende begivenhed uden for Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB's kontrol, som ikke med rimelighed kunne forudses, må henføres til force majeure, hvilket betyder, at Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) frigøres fra deres forpligtelser til at opfylde indgåede aftaler.
Tvist
Forbruger: Tvister, der udspringer af denne aftale, behandles af Stockholms distriktsdomstol som første instans. Svensk lov skal anvendes.
Virksomhedskund: Tvist i anledning af denne aftale, som skal slutligt afgöras genom skiljedom administrerat ved Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut (”SCC”). Överstiger inte tvisteföremålets värde hundrede gånger det vid tiden för påkallande av skiljeförfarande lagen gällande basbeloppet enligt (1962:381) om allmän försäkring ("Beloppsgränsen"), ska SCC:s Regler för Förenklat Skiljeförfarande tillämpas. Hvis værdien af tvistens genstand overstiger beløbsgrænsen, skal voldgiftsreglerne fra Stockholms Handelskammers voldgiftsinstitut anvendes. Hvis værdien af tvistens genstand udgør et beløb mellem beløbsgrænsen og SEK 10.000.000, skal voldgiftspanelet bestå af én voldgiftsmand. Hvis værdien af tvistens genstand overstiger SEK 10.000.000, skal voldgiftspanelet bestå af tre voldgiftsmænd. Tvisteföremålets värde omfatter kärandens yrkande i påkallelseskriften samt eventuelt genkäromål i svarandens udtalelse över påkallelseskriften. Svensk lov skal anvendes. Sædet for voldgiften skal være Stockholm.
Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) følger altid det almindelige klagenævns anbefalinger.